Certificação em Ouvidoria da CGU oferece dois novos cursos a distância

Em agosto, a Certificação em Ouvidoria teve a carga horária ampliada, com a inclusão de dois novos cursos na modalidade de ensino a distância. A nova edição da Certificação, oferecida de forma gratuita pela Ouvidoria-Geral da União (OGU), em parceria com a Escola Nacional de Administração Pública (Enap), passa a ser composta por oito cursos a distância de 20 horas cada (e não mais seis, como ocorria até agora), totalizando 160 horas.

Os novos cursos incluídos na Certificação são “Defesa do Usuário e Simplificação” e “Tratamento de Denúncias em Ouvidoria”, que até então somente estavam disponíveis na modalidade presencial. Além desses, também constam da grade os temas “Gestão em Ouvidoria”, “Controle Social”, “Ética e Serviço Público”, “Introdução à Gestão de Processos”, “Acesso à Informação” e “Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias Públicas”. A Certificação é emitida caso o participante conclua todos os oito cursos.

Alunos que já receberam a Certificação com carga horária de 120 horas terão oportunidade de receber um novo certificado atualizado da Certificação em Ouvidoria, caso concluam os dois novos cursos e completem a carga horária total de 160 horas, de acordo com a nova IN OGU nº 06/2018, que desde julho passou a regular os cursos e atividades formativas desenvolvidos no âmbito do Programa de Formação Continuada em Ouvidoria (Profoco).

A ampliação ocorre para reunir novos temas de interesse de servidores e ouvidores públicos. Além de gratuito e a distância, o curso é aberto a qualquer pessoa que tenha interesse em se aprofundar na temática de ouvidoria pública. A Certificação em Ouvidoria atende uma demanda crescente por capacitação no país. Até então, esse tipo de diploma era oferecido apenas pela iniciativa privada.

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Desde agosto, capacitação da CGU passa a reunir oito cursos com carga horária total de 160 horas

Com informações da CGU

 

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Controle social: Oferta de capacitação gratuita vai até o dia 5 de novembro no site da Enap

As inscrições para o curso “Controle Social”, promovido pela Controladoria-Geral da União (CGU) e a Escola Nacional de Administração Pública (Enap), terminam no dia 5 de novembro. A capacitação é destinada a agentes públicos dos três poderes e das três esferas de governo, além de cidadãos em geral. As inscrições podem ser feitas no site da Enap.

O objetivo do curso é contribuir para que os participantes tenham conhecimento sobre conceito, componentes e objetivos de controle interno; papéis e responsabilidades da administração e da auditoria interna; participação do cidadão; instrumentos que a sociedade civil pode utilizar no controle social; entre outros. As aulas vão de 10 a 30 de novembro.

O curso tem carga horária de 20 horas e não há cobrança de qualquer pagamento. A ação é autoinstrucional e será realizada via plataforma Moodle, tanto para apresentação do conteúdo quanto para cumprimento das atividades avaliativas.

Controle social

Cada cidadão possui fundamental importância na tarefa de participar da gestão e de exercer o controle social do gasto público. Com a ajuda da sociedade, será mais fácil fiscalizar os gastos do Governo Federal em todo Brasil e garantir, assim, a correta aplicação dos recursos públicos.

Por meio da participação na gestão pública, os cidadãos podem intervir na tomada de decisões administrativas e orientar a Administração para que adote medidas que realmente atendam ao interesse público. Ao mesmo tempo, podem exercer controle sobre a ação do Estado e exigir que o gestor público preste contas da atuação.

Com informações da CGU Online